Airtel Gabon s’excuse mais ne promet aucun dédommagement à ses aimables clients


Se sont les services de la 4G qui ont été out toute la journée © archives Gabonactu.com

Libreville, 12 avril (Gabonactu.com) – Airtel Gabon, opérateur de la téléphonie mobile et l’un des principaux fournisseurs au Gabon des prestations de monnaie électronique a promptement présenté ses excuses à ses aimables clients sans un mot sur d’éventuels dédommagements pour le désagrément causé.

Jeudi, tous les services de l’entreprise ont été totalement indisponibles suite à la rupture accidentelle de son câble à fibres optiques lors des travaux à Angondjé au nord de Libreville.

Après des réparations d’urgences, tous les services sont désormais opérationnels en dehors du service d’envoi et de réception d’argent connu sous son nom commercial Airtel Money, le service vedette de l’entreprise.

Airtel Gabon n’a pas communiqué par les pertes enregistrées suite à cette journée de balck-out. Ses clients ont également subit des graves dommages. Outre les appels ratés, l’indisponibilité des transactions financières via Airtel money a été lourdement ressentie

Antoine Relaxe





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