WhatsApp orienta a atualização do aplicativo


O WhatsApp divulgou ontem recomendaes a usurios para que atualizem o aplicativo em seus smartphones. O motivo da orientao diz respeito a uma falha na segurana que teria permitido o acesso de hackers e a instalao de pequenos programas maliciosos (spywares) para coletar informaes dos usurios.

A ao teria utilizado um software de espionagem semelhante aos desenvolvidos pela empresa israelense NSO Group, que comercializa solues deste tipo junto a governos. Por meio do programa, os hackers teriam como acessar informaes dos smartphones dos usurios de forma remota.

« O WhatsApp incentiva as pessoas a atualizarem o nosso aplicativo para a verso mais recente, assim como manter o sistema operacional dos dispositivos atualizados, a fim de proteger contra possveis ataques destinados a comprometer as informaes armazenadas em dispositivos mveis », destacou a empresa.

Para atualizar o programa, a pessoa deve desinstalar o WhatsApp e baixar a ltima verso disponvel na loja de aplicativos do seu smartphone (como a Play Store, do Google, ou a Apple Store, da empresa de mesmo nome).

A empresa orienta ainda os usurios a manterem os sistemas operacionais atualizados, pois a ao dos invasores pode se beneficiar dessa vulnerabilidade.

O WhatsApp a maior rede social de troca de mensagens do mundo, com mais de 1,5 bilho de usurios. No Brasil, o ltimo nmero divulgado dava conta de uma base de cerca de 130 milhes de pessoas.

‘Foi um susto e um horror ver algum falar em meu nome’, diz usuria que foi hackeada

A consultora de moda Claudia Romano conta ter passado um grande susto na semana passada ao ter sua conta de WhatsApp invadida. Era um dia corrido, em que ela trabalhava no lanamento de uma nova loja, recebendo muitas ligaes e mensagens.

De uma mulher desconhecida, recebeu link com convite para se juntar a um grupo de maquiagem que ela estaria montando. Apressada, Claudia selecionou a mensagem do link e clicou em responder para perguntar quem era a interlocutora. A tela do telefone ficou escura.

Quando conseguiu usar o celular novamente, tentou ento fechar o aplicativo do
WhatsApp e abrir outra vez. Foi informada que havia acabado de entrar com uma senha de acesso e s poderia pedir uma nova depois de seis horas.

Claudia entendeu o que isso significa poucos minutos depois. Recebeu em casa uma ligao do marido perguntando se havia algo errado. Ele tinha acabado de receber uma mensagem da esposa pedindo que depositasse dinheiro na conta de uma amiga que estaria com a me internada.

Logo outros amigos ligaram. Percebendo o potencial da confuso, ela pediu a seus filhos que avisassem os demais familiares para no acreditar em nenhuma mensagem que viesse dela.

« Meu filho mandou uma mensagem no grupo da famlia avisando que meu celular foi hackeado. Dois minutos depois, a pessoa que invadiu meu celular disse, se passando por mim, que j estava tudo resolvido. »

Claudia buscou ajuda imediatamente em uma loja de sua operadora de celular. Recebeu a orientao de procurar o suporte do WhatsApp, que cancelou o acesso a sua conta.

Mesmo com o problema resolvido, a consultora preferiu no voltar a usar o nmero de celular antigo. Mandou mensagens para as pessoas conhecidas explicando o que aconteceu e colocou avisos em seus perfis nas redes sociais.

Em sua avaliao, seu erro foi ter agido precipitadamente ao responder a mensagem da desconhecida.

O WhatsApp no comentou o caso especfico, mas lembrou que h uma pgina com informaes de segurana na rea de perguntas frequentes de seu site.

A empresa recomenda nunca compartilhar o cdigo de verificao da conta, que a empresa manda por SMS para validar a identidade de um usurio.

A companhia recomenda avisar amigos e famlia no caso de a conta ser acessada por terceiros. Para recuperar uma conta roubada, a companhia recomenda acessar o aplicativo e solicitar um novo cdigo de verificao de seis dgitos. Quando ele inserido, a outra pessoa que est usando seu nmero desconectada, explica a empresa.

O ataque sofrido por Claudia no tem ligao direta com a vulnerabilidade identificada pela empresa nesta semana e que levou a companhia a pedir que todos os usurios atualizem o aplicativo para a verso mais recente.



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